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お知らせ
2022.11.11
「PC版」起動できない場合の対策

いつも『クァンタムマキ』をご連絡いただき、ありがとうございます。

一部の指揮官様のご報告より、PC端末のフィル「NEP2.dll」がウイルス対策ソフトに誤検知されて、プログラムの隔離をしてしまい起動できない場合があります。


プログラムのファイル自体は安全です。
一般的に、システムのインストールフォルダをウイルス検知の対象外に設定(除外設定)する方法が有用です。


ご利用の指揮官様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

もし指揮官様は何かご要望・ご意見がございましたら、ぜひサポートまでご連絡ください。
連絡方法:
①ゲーム内のお問合せ
ゲーム内にて左上の設定ボタンをタップ→「その他」→「サポート」
②メールアドレス:tg@efunjp.com